Windowsの日付・時刻のプロパティにて変更を行います。 POS終了時に“電源を切れる状態にしますか？”で 「いいえ」を選択し、Windowsの操作画面に戻ります。デスクトップ画面のタスクバー右に時刻と日付が表示されて […]

前日の処理日付のまま売上を行っている可能性があります。POSが起動したまま午前0時を過ぎた場合、システム上の処理日付は自動的に変更されません。また、POSレジ自体の時間が正しくない可能性があります。 売上を日付毎に分ける […]

一回精算してしまうと電子ジャーナルは修正できません。 PC側では修正可能です。間違えた売上伝票を開き修正し、POS日計表を開き、POS集計をしていただければ日計表は再発行可能です。

精算終了後(データ送信後)の再発行はできません。 電子ジャーナルにて参照するか印刷して下さい。

保留／呼出画面に未処理の売上が残っています。売上を取消して下さい。

PCが正常に起動していないか、もしくはPC-POS間のネットワークが繋がっていない可能性があります。PCの電源を確認してLANケーブルが断線していないか、ネットワークHUBのランプは点いているのかをもう一度確認して下さい […]

PCが正常に起動していないか、もしくはPC-POS間のネットワークが繋がっていない可能性があります。PCの電源を確認してLANケーブルが断線していないか、ネットワークHUBのランプは点いているのかをもう一度確認して下さい […]

Win-CONPHAS側で「POS関連処理」→「POSメッセージ登録」で変更して下さい。POS側でマスタ受信をすると変更になります。 なお、レシートロゴ部分につきましては弊社までご相談下さい。

POSでマスタ受信が完了していない可能性があります。 マスタ受信を行っても表示が反映されない場合は、POSを再起動して下さい。