プリンタ設定の用紙サイズが変わってしまった可能性があります。 印刷メニューの「F10プリンタ」からプリンタの設定画面を開き用紙サイズを確認して下さい。
FAQ
よくある質問
ご使用のプリンタの取扱説明書をご覧いただき、プリンタとPCの接続や設定が正しく行われているか、紙詰まりやインク・トナー切れが発生していないか確認して下さい。 また、印刷ジョブが残っている可能性があります。プリンタのプロパ […]
ハンディで入力した日付が間違っていると思われます。 ハンディのデータをすべてクリアにして、日付を直しもう一度仕入検品を行って下さい。 PC側で取り込んでしまったデータも削除する必要があります。「仕入伝票」「仕入日計表」等 […]
前日までの発注データが残っていないか確認して下さい。
以下をご確認下さい。 ・ハンディ置き台のケーブルが正常に接続されているか確認して下さい。 ・接続COMポートがシステム上の設定と一致しているか確認して下さい。 ※ハンディデータを受信するには、“デバイスマネージャー”のC […]
POSを再起動して下さい。また、ケーブルの接続が正しいか確認して下さい。
Windowsの日付・時刻のプロパティにて変更を行います。 POS終了時に“電源を切れる状態にしますか？”で 「いいえ」を選択し、Windowsの操作画面に戻ります。デスクトップ画面のタスクバー右に時刻と日付が表示されて […]
前日の処理日付のまま売上を行っている可能性があります。POSが起動したまま午前0時を過ぎた場合、システム上の処理日付は自動的に変更されません。また、POSレジ自体の時間が正しくない可能性があります。 売上を日付毎に分ける […]
一回精算してしまうと電子ジャーナルは修正できません。 PC側では修正可能です。間違えた売上伝票を開き修正し、POS日計表を開き、POS集計をしていただければ日計表は再発行可能です。
精算終了後(データ送信後)の再発行はできません。 電子ジャーナルにて参照するか印刷して下さい。